Оферта

Публичная оферта о предоставлении доступа к сервису «Сессия»

Редакция от 2 ноября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Покотилов Алексей Игоревич, ИНН 263405480202, ОГРНИП 314265125300252, далее — **Исполнитель**, предлагает совершеннолетним физическим лицам, в том числе плательщикам налога на профессиональный доход и индивидуальным предпринимателям, заключить договор на следующих условиях. Лицо, заключившее договор, именуется **Пользователем**.

1.2. **Сервис** — программный сервис «Сессия», доступный на сайте sessia.site. **Личный кабинет** — раздел Сервиса, предназначенный для работы Пользователя с видеосвязью, расписанием, клиентской базой, заявками и иными доступными функциями. **Клиент** — совершеннолетнее лицо, которое записывается к Пользователю или участвует в организованной им встрече.

1.3. Оферта адресована лицам, использующим Сервис для самостоятельной профессиональной деятельности в Российской Федерации. Заключение договора с юридическими лицами настоящей офертой не предусмотрено.

1.4. Неотъемлемыми частями договора являются [Тарифы](02-tariffs.md) и [Поручение на обработку персональных данных клиентов](05-data-processing-instruction.md). Сведения об обработке персональных данных приведены в [Политике в отношении обработки персональных данных](04-privacy-policy.md).

2. Предмет договора и назначение Сервиса

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии и обеспечивает доступ к его функциям в соответствии с выбранным тарифом. Использование осуществляется через интерфейс Сервиса в течение срока доступа. Предоставленные права ограничены правами, которыми располагает Исполнитель; условия лицензий сторонних компонентов сохраняют силу.

2.2. Пользователь вправе использовать Сервис для ведения расписания и клиентской базы, организации записи клиентов и проведения немедицинских психологических консультаций. Передача права использования третьим лицам, продажа доступа и предоставление Сервиса от собственного имени не допускаются.

2.3. Исполнитель не оказывает психологические или медицинские услуги, не подбирает специалистов клиентам, не принимает оплату консультаций и не проверяет образование Пользователя при регистрации. Условия консультации, её стоимость и расчёты определяются Пользователем и его клиентом самостоятельно. Исполнитель отвечает за исполнение собственных обязательств по договору.

2.4. Использование Сервиса для оказания медицинской помощи и медицинских услуг запрещено. В частности, не допускаются медицинские консультации, установление, уточнение или подтверждение медицинского диагноза, назначение или изменение лечения, назначение лекарственных препаратов, медицинская психотерапия, оказание психиатрической помощи и медицинская реабилитация, в том числе с применением телемедицинских технологий. Пользователь обязуется не проводить и не организовывать указанные действия через Сервис. Медицинское образование, профессиональный статус или лицензия Пользователя не изменяют разрешённое назначение Сервиса.

2.5. Текстовый чат предназначен для организационной переписки по встречам, технических вопросов и передачи связанных с организацией встречи ссылок. Пользователь не вправе запрашивать через чат медицинские документы, сведения о диагнозах и лечении, а также использовать его для обсуждения состояния здоровья, интимной жизни или содержания консультаций.

2.6. Функция записи видеовстреч средствами Сервиса не предоставляется. Исполнитель не вправе использовать содержание консультаций для рекламы, обучения моделей искусственного интеллекта или иных целей, не связанных с предоставлением запрошенных функций и исполнением требований законодательства.

3. Регистрация и заключение договора

3.1. До регистрации Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с офертой, её приложениями и Политикой. Акцептом оферты признаётся подтверждение её принятия в форме регистрации и завершение регистрации. С этого момента договор считается заключённым. Редакции принятых условий, дата и действие Пользователя подлежат учёту Исполнителем.

3.2. При регистрации Пользователь указывает достоверные имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты. Телефон подтверждается предусмотренным Сервисом способом. Подтверждение электронной почты осуществляется отдельно и не является условием завершения регистрации. Функции, требующие подтверждённого адреса, предоставляются после его подтверждения.

3.3. Учётная запись предназначена для личного использования. Пользователь обязан обеспечивать сохранность средств доступа, не передавать их другим лицам и сообщать Исполнителю о выявленном или предполагаемом неправомерном доступе.

4. Тарифы и порядок предоставления доступа

4.1. Наименование тарифа, состав функций, ограничения, срок доступа, бесплатность либо размер платы, расчётный период и условия продления определяются Тарифами и условиями подключения, представленными до соответствующего действия Пользователя. Условия конкретного подключения фиксируются Исполнителем.

4.2. При регистрации без действительного промокода тарифа «Навсегда» предоставляется бесплатный период по тарифу «Старт». Его продолжительность указывается в условиях тарифа до завершения регистрации. Банковская карта и разрешение регулярных списаний для предоставления этого периода не требуются. Промокод тарифа «Навсегда» применяется на условиях Тарифов.

4.3. За семь дней до окончания срока тарифа «Старт» Пользователь уведомляется об истечении срока и возможности подключения платного тарифа. Автоматическое продление бесплатного периода не производится. Окончание бесплатного периода не влечёт обязанности оплатить истекший бесплатный срок.

4.4. Подключение платного тарифа и регулярных платежей осуществляется отдельным действием Пользователя после ознакомления со стоимостью, периодом, датами платежей и порядком отмены. До такого подключения списание денежных средств не производится. Плата за абонентский период взимается за предоставление возможности использования согласованных функций независимо от фактического объёма их использования, с учётом раздела 7 настоящей оферты.

4.5. Исполнитель вправе предлагать новые тарифы в рамках установленного договором предмета и назначения Сервиса, публикуя их условия в Тарифах без изменения основной оферты. Подключение нового тарифа требует самостоятельного выбора Пользователя. Если предложение изменяет положения самой оферты, применяется соответствующая редакция оферты в установленном порядке.

4.6. Исполнитель вправе изменять стоимость выбранного тарифа для следующих расчётных периодов, публикуя новую редакцию Тарифов. Об увеличении стоимости Исполнитель персонально уведомляет Пользователя не менее чем за 30 календарных дней до первого платежа по новой стоимости. Обязательными способами уведомления являются размещение сообщения в Личном кабинете и его направление по адресу электронной почты Пользователя. Уведомление через подключённые мессенджеры может направляться дополнительно и не заменяет уведомление в Личном кабинете и по электронной почте. В уведомлении указываются прежняя и новая стоимость, расчётный период, дата первого платежа по новой стоимости и порядок отключения продления. Если установленный срок уведомления к очередному платежу не истёк, этот период оплачивается по прежней стоимости.

4.7. При истечении срока тарифа «Старт» без подключения платного тарифа либо неоплате следующего платного периода сохраняется доступ к разделу «Клиенты». Просмотр и изменение расписания, а также начало видеовстречи приостанавливаются. В Личном кабинете размещается сообщение о необходимости подключения подписки. Доступ к поддержке и возможность направления обращений по персональным данным сохраняются. Ограничение не означает начисления платы за ранее предоставленный бесплатный доступ.

4.8. При подключении автоматического продления Пользователь отдельно принимает порядок определения стоимости следующих периодов и предоставляет разрешение на регулярные платежи. При соблюдении пункта 4.6 очередное продление осуществляется по указанной в уведомлении стоимости без дополнительного подтверждения каждого её изменения, если Пользователь до платежа не отключил продление. Отключение продления прекращает последующие списания и сохраняет доступ до окончания предоставленного срока. Если законодательство требует дополнительного согласия на изменение условий, Исполнитель получает такое согласие до платежа.

4.9. Изменение стоимости не влечёт перерасчёта уже оплаченных периодов, в том числе оплаченных на будущее, и не сокращает предоставленные бесплатные и бонусные периоды. Стоимость первого платного периода, согласованная при подключении подписки, сохраняется. Условия предоставленного тарифа «Навсегда» изменением цен не затрагиваются. Изменение стоимости не возобновляет отключённое продление и не отменяет отказ от использования карты. Разовая оплата через СБП производится Пользователем самостоятельно по условиям, представленным до платежа.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан предоставлять согласованные функции, обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных в установленном законом объёме, оказывать поддержку и рассматривать обращения. Обработка данных клиентов по поручению Пользователя осуществляется на условиях приложения к договору.

5.2. Пользователь обязан иметь законные основания для внесения и передачи персональных данных своих клиентов, предоставлять им необходимую информацию об обработке и получать требуемые согласия. Указанная обязанность не освобождает Исполнителя от исполнения его собственных обязанностей.

5.3. Пользователь не вправе использовать Сервис для противоправных действий, рассылки спама, распространения вредоносных программ или получения доступа к чужим данным и учётным записям.

5.4. Заявки клиентов на запись подлежат подтверждению Пользователем. Для отмены или переноса клиент обращается к Пользователю, который вносит изменения в расписание. Самостоятельное изменение записи клиентом через Сервис не предусмотрено.

5.5. Подключение внешних календарей и мессенджеров осуществляется по выбору Пользователя. До подключения предоставляется информация о разрешениях и составе передаваемых данных. Условия соответствующих внешних сервисов применяются к отношениям с их поставщиками.

5.6. Исполнитель вправе соразмерно ограничить доступ для предотвращения нарушения закона или подтверждённой угрозы безопасности, уведомив Пользователя, если уведомление допустимо и не препятствует устранению угрозы. Такое ограничение не предоставляет права произвольно отменять действующий бесплатный доступ.

6. Поддержка и перерывы в работе

6.1. Обращения направляются на support@sessia.site. Поддержка осуществляется в рабочие дни по производственному календарю Российской Федерации с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Первичный ответ предоставляется в течение одного рабочего дня. Срок устранения неисправности определяется с учётом её характера и необходимых действий.

6.2. При подтверждённой недоступности Сервиса либо его ключевой функции по обстоятельствам, за которые отвечает Исполнитель, срок оплаченного доступа продлевается пропорционально времени недоступности. Ключевые функции: видеосвязь, расписание, работа с клиентской базой и самостоятельная запись клиентов. Недоступность любой из перечисленных функций учитывается при расчёте; чат к этому перечню не относится.

6.3. Продление предоставляется по обращению Пользователя после проверки недоступности. Первичный ответ направляется в течение одного рабочего дня, решение принимается в течение трёх рабочих дней со дня получения обращения. Автоматическое начисление продления договором не предусмотрено.

6.4. Плановые технические работы исключаются из расчёта при уведомлении не менее чем за 24 часа до их начала. Уведомление размещается в Личном кабинете и направляется через выбранные Пользователем каналы — электронную почту, MAX и (или) Telegram. Недоступность сверх объявленного периода работ учитывается при продлении.

6.5. Параметры видеосвязи зависят в том числе от устройств и сетей участников. Конкретное разрешение, непрерывность соединения и фиксированное время восстановления договором не устанавливаются. Это условие не исключает обязанности Исполнителя надлежащим образом обеспечивать работу Сервиса. Продление доступа не ограничивает предусмотренные законом способы защиты прав.

7. Прекращение платного доступа и возврат денежных средств

7.1. Отключение автопродления прекращает последующие платежи и сохраняет доступ до окончания оплаченного периода. Само отключение не является требованием о досрочном прекращении текущего периода и не влечёт автоматического возврата внесённой платы.

7.2. Неиспользование либо использование в меньшем объёме надлежащим образом предоставленного доступа само по себе не является основанием для возврата абонентской платы, если иное не предусмотрено законом или договором. Право на досрочное прекращение и соответствующий расчёт определяется применимыми нормами.

7.3. Обращение о досрочном прекращении и возврате рассматривается с учётом оснований прекращения, момента его наступления и фактического исполнения. Денежные средства возвращаются в предусмотренных законом случаях, размере, порядке и сроки. Безусловное удержание всей месячной или годовой платы независимо от оснований прекращения не допускается.

7.4. Ошибочные, повторные и иные платежи без законного или договорного основания подлежат возврату. Сохраняются требования, связанные с непредоставлением доступа и ненадлежащим исполнением.

7.5. Обращения направляются на legal@sessia.site. Предварительное удаление учётной записи для рассмотрения требования не требуется. Срок решения по компенсации простоя из раздела 6 автоматически на обращения о возврате не распространяется.

8. Закрытие учётной записи и персональные данные

8.1. Пользователь вправе прекратить договор и удалить учётную запись в настройках Личного кабинета, подтвердив действие текущим паролем и отметкой о понимании последствий. При активной видеовстрече её необходимо предварительно завершить. Заявление также может быть направлено на legal@sessia.site. После подтверждённого закрытия доступ к Личному кабинету прекращается, автопродление отключается. Обращения по персональным данным рассматриваются в предусмотренном законом порядке и сроки.

8.2. Восстановление допускается через поддержку в течение 30 календарных дней с момента подтверждённого закрытия. По истечении первых семи календарных дней данные переносятся в закрытый архив. Этот перенос не продлевает общий 30-дневный срок.

8.3. По окончании 30 календарных дней восстановимый архив подлежит окончательному удалению. В дальнейшем могут сохраняться сводные показатели без возможности определения физических лиц, сведения, хранение которых обязательно по закону, и необходимые соразмерные доказательства заключения и исполнения договора для защиты прав в течение применимых сроков. В минимальный архив таких доказательств входят имя, фамилия Специалиста, один подтверждённый контакт и соответствующие сведения о принятии условий и расчётах. Клиентская база, расписание и переписка в этот архив не включаются. Такое хранение не предусматривает восстановления учётной записи.

8.4. Прекращение поручения обработки данных и исполнение самостоятельных требований субъектов осуществляются с учётом имеющихся законных оснований. Порядок восстановления не отменяет обязательных сроков прекращения неправомерной обработки и уничтожения данных. Неиспользование Личного кабинета само по себе не является заявлением о его удалении.

9. Заключительные положения и реквизиты

9.1. К договору применяется законодательство Российской Федерации. Обращения и претензии направляются на legal@sessia.site. Предусмотренные законом права и способы судебной защиты сохраняются.

9.2. Юридически значимые сообщения направляются по указанным и подтверждённым контактам. Существенные для Пользователя изменения размещаются в Личном кабинете; попытки доставки уведомлений подлежат учёту. Рекламные сообщения не являются условием предоставления поддержки и направляются при наличии самостоятельного основания.

9.3. Исполнитель: ИП Покотилов Алексей Игоревич. ИНН 263405480202. ОГРНИП 314265125300252. Адрес для корреспонденции и направления юридически значимых сообщений: г. Москва, ул. Болотниковская, д. 40, к. 3, кв. 64. Юридические обращения: legal@sessia.site. Поддержка: support@sessia.site.